Con el propósito de optimizar la comunicación y llevar previsibilidad a los hogares, Corpico recuerda a la comunidad la modalidad vigente para informar los cortes programados de energía.
La notificación previa se realiza de manera directa y personalizada a cada vecino afectado a través de un mensaje enviado por WhatsApp. Este mensaje detalla con precisión el día, el horario y el motivo de la interrupción programada, permitiendo que los usuarios puedan planificar sus actividades, e incluye un link que direcciona a la página web donde se encuentra, además de la descripción, plano de la zona que abarca la interrupción.
Para garantizar la autenticidad del aviso, el mensaje se envía exclusivamente desde la cuenta oficial y verificada de la cooperativa, identificada como "Corpico Digital".
Un canal estrictamente informativo y seguro
Frente al contexto actual de seguridad digital, Corpico enfatiza que esta modalidad de aviso fue diseñada bajo estrictos parámetros de protección para el asociado:
En estos avisos, si un usuario recibe una comunicación que no cumple con estas características o que solicita información personal, NO deberá responder teniendo en cuenta que podría tratarse de una estafa.
Control del número de contacto en el sistema
El correcto funcionamiento de este sistema depende de que la base de datos de la Cooperativa esté actualizada.
Por este motivo, se solicita a los vecinos revisar si su número de teléfono celular está correctamente cargado en el sistema. La verificación puede realizarse de manera rápida llamando al teléfono 2302 335555 o enviando un WhatsApp a 2302 595892, las 24 horas del día.
